成都市北站高铁运输学校高铁乘务员的主要工作职责有哪些

随着高铁行业的不断稳定和快速发展，相应的高铁乘务专业也需求量很大。做船员应该学些什么？我们做什么呢现在，让我们的老师给你简单介绍一下。成都北站高铁运输学校高铁乘务员的主要职责是什么？希望能给大家提供参考和帮助。

首先，船员

1.旅客列车乘务组由旅客、车辆和公安乘务组组成。列车乘务工作在列车长的统一领导下，车辆和公安乘务人员根据各自的职责。

规定，配合列车员共同做好乘务工作。

2、客运(列车)段应根据具体情况，制定每趟列车的作业流程，并建立以岗位责任制为中心的各项管理制度。

3.列车乘务制度(包、轮换)的确定应有利于服务质量的提高。来源:车辆设备的维护和劳动力的合理使用。

4.列车乘务员的工作时间按列车实际运行时间，加上加、离、双班作业、仓库清扫和看列车的时间计算。

二、船员工作职责

1.船员的主要工作:

(1)保持车内整洁，设备良好，温度适宜，照明充足；

𖲕Announce站名，组织乘客上下车，及时妥善安排乘客座位和铺位；

(3)特别注意老、弱、病、残、孕、长、外宾等重点旅客；

(4)维护车内秩序，确保安全正点；

⑸做好粮食供应。

2.乘务员离开本区段时，应按规定时间由列车长向值班室报告，并听取乘务员传达的有关事项。列车员还应摘录有关电报、命令和指示。到达折返站或在折返站下车时，列车长必须向当地客运(列车)段调度室报告乘务工作，接受任务。每次乘务结束，列车长应召开班组会议，总结并向交班室汇报往返乘务工作，并提交书面乘务报告。

3.列车长应在每次出行前准备一份出行计划。行程计划显示在乘务报告中，其主要内容有:

(1)本班组工作中的重点工作安排；

𖲕Specific执行上级规则、命令、指示和通知的措施；

𖲖Advantages和上次船员工作的不足及改进措施；

(4)针对提车中发现的问题应采取的措施。

4.火车上应该验票。列车长负责检票，警察和列车长协助。除另有规定外，检查过的车票应使用列车专用车票剪刀剪开。检票次数原则上为每400公里一次，不足400公里的列车单程不少于一次。人多无票的路段可以多次使用。

5.旅客列车运行时，列车长在会见铁道部长、运输局长、高速铁路局长、分局长、客运系统主管时，应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。各部、局、分局车辆、公安、卫生、安监、税务部门领导乘车时，列车长应口头汇报工作，并接受指导。在外局运行时，应接受当地局的检查和指导，服从调度指挥。

6.当客运(列车)段段长、列车车长、营业室、乘务室等客运管理人员。添加乘客，由分局统一发放添加客运通行证，此证只能在本区段和运行区段的列车上使用。登机时，凭证可用于入住空乘公寓。

以上是对成都北站高铁运输学校高铁乘务员主要工作职责的详细介绍。相信同学们看完之后更加清晰明白了。也许在职场上我们应该做的更多，但只要我们有一颗服务至上的心，我们就会对工作充满期待。

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