成都市高铁学校解析乘务员主要是做什么?
现在社会就业形势很严峻,找一份好工作不容易。随着近年来高铁人才的紧缺,很多同学选择高铁乘务专业,却不知道高铁乘务主要做什么。最近成都高铁学校招生过程中,有同学问,乘务员是做什么的?今天老师就这个问题为你整理了一些参考资料,希望对你有所帮助!
船员的工作职责
1.船员的主要工作:
保持车内整洁,设备良好,温度适宜,照明充足;
公布站名,组织乘客上下车,及时妥善安排乘客座位和铺位;
特别注意老、弱、病、残、孕、长、外宾等重点旅客;
维护车内秩序,确保安全准时;
做好粮食供应。
2.乘务员离开本区段时,应按规定时间由列车长向值班室报告,并听取乘务员传达的有关事项。列车员还应摘录有关电报、命令和指示。到达折返站或在折返站下车时,列车长必须向当地客运(列车)段调度室报告乘务工作,接受任务。每次乘务结束时,列车长应召开班组会议,总结并向交班室汇报往返乘务工作,提交书面乘务报告。
3.列车长应在每次出行前准备一份出行计划。行程计划显示在乘务报告中,其主要内容有:
本班组工作的重点工作安排;
执行上级规定、命令、指示和通知的具体措施;
上次船员工作的优缺点及改进措施;
针对提车后发现的问题应采取的措施。
4.火车上应该验票。列车长负责检票,警察和列车长协助。除另有规定外,托运的车票应由专用火车票剪开,票源:。检票次数原则上为每400公里一次,不足400公里的列车单程不少于一次。人多无票的路段可以多次使用。
5.旅客列车运行时,列车长在会见铁道部长、运输局长、高速铁路局长、分局长、客运系统主管时,应提出乘务报告,汇报工作,接受指导。各部、局、分局车辆、公安、卫生、安监、税务部门领导乘车时,列车长应口头汇报工作,并接受指导。在外局运行时,应接受当地局的检查和指导,服从调度指挥。
6.当客运(列车)段段长、列车车长、营业室、乘务室等客运管理人员。添加乘客,由分局统一发放添加客运通行证,此证只能在本区段和运行区段的列车上使用。登机时,凭证可用于入住空乘公寓。
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