后勤基建处为师生上门服务

  • 发布时间:2022-05-17 09:17
  • 来源:帮帮职校采编
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4月11日起,后勤基建部领导带领各服务部门工作人员,对高校的学校、办公室、实验室等公共区域进行检查,积极听取学院的意见和建议。收集55个与师生学习、工作、生活相关的问题,如电箱损坏、灯管损坏、墙砖脱落、热水费用高、鼠患等。,并立即安排相关部门对其进行处理;增加洗手池排水塞、设置自行车棚等6条建议也及时研究,或反馈给其他部门。

后勤基建处为师生上门服务

这就是物流基础设施部的成立现场物流服务日主动为本校师生提供上门服务,体现其成果。按照学校关于转变工作作风、切实为师生服务的要求,坚持情感、心灵和力量的工作理念,经后勤联席会议研究,后勤基建部决定将每周二定为现场物流服务日。通过部门领导和服务部门人员的参与走访,广泛听取师生的意见和建议,及时发现和处理安全服务工作中的不足。做好现场记录,同时立即布置工作任务,现场解决师生反映的各种问题,从而监督后勤工作,提高工作效率和服务质量。截至4月25日,上门服务成效显著,已解决50余个催收问题。

同时,根据提交事项的完成情况,后勤基建部还对所涉及的学院部门进行服务回访,跟踪服务实施情况,调查服务满意度,为进一步改进后勤服务提供依据。

  此外,后勤基建处向走访的学院送上保障服务联系卡,包括可粘贴的KT板和易携带的卡片。引导各学院在显眼的公共区域张贴,欢迎广大师生通过拨打联系卡上的电话或扫描关注后勤微信公众平台报修、咨询和投诉,切实地为师生提供24小时的后勤保障服务。

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