中学
大学
贵州高铁学校为您解说高铁乘务员的面试技巧及常见面试问题
我们都知道高铁上有高铁乘务的工作人员。你知道高铁客运服务面试的注意事项主要体现在以下几个方面吗？没关系。贵州高铁学校将讲解高铁乘务员工的面试技巧和常见面试问题。
01
就仪器而言，
一个
不要花很多时间和金钱去追求名牌。名牌没有取得好的效果，反而适得其反，给面试官留下不好的印象，面试官会觉得你不踏实。
2
在选择面试服装时，你应该根据你申请的职业的特点来决定。高铁客运服务部面试需要穿白衬衫黑裤子黑皮鞋
三
面试着装整洁很重要，不要自以为是的突出自己的个性。
四
化妆，得体，避免浓妆。淡妆，淡雅，优雅大方。
五
发型：头发一定要梳全，额头不要有刘海，整个发型要保持整洁。
六
站姿：T步，警官左脚前右脚后站姿，左脚跟站在右脚一半，双手放在腹部前，身体挺直，保持微笑。
02
交谈技巧
一个
谈话应该顺其自然。不要误解题目，不要太固执，不要独占题目，不要打岔，不要拍马屁，不要白费口舌。
2
注意对方的反应。把握谈话的气氛和时机，随时观察对方的反应是非常重要的。如果对方的眼神或表情表明对你涉及的某个话题已经失去兴趣，你应该尽快找一两句话让话题停下来。
三
有良好的语言习惯。不仅仅是表达流畅，用词得当，还有说话的方式。
四
谨防容易破坏语言意境的现象：语气词、口语过度使用。这不仅妨碍了人们的连贯理解，而且容易令人厌烦。
一个人的形象在求职中起着重要的作用。无论求职信写得多好，招聘人员都会在见面的那一刻给人留下真实的第一印象。那么如何建立印象呢？
03
礼仪技巧
一个
准时
2
冷静自然
三
注意礼仪，微笑
四
认真倾听，适度赞美对方
贵阳航空学校会为你讲解面试中常见的问题
一个
-你是新来的，没有经验。你怎样才能胜任这份工作？
作为一个新人，我确实缺乏工作经验，但我有很强的责任感、适应能力和学习能力，而且我很勤奋。
2
-如果有乘客在车里脱鞋，你会怎么做？
我会提醒火车上的乘客，为了保证我们旅途的安全和舒适，请不要在火车上脱鞋。谢谢合作。这样，脱鞋的乘客就能有机会自觉地穿上鞋子，乘务员的工作也就能顺利完成。
三
-遇到无理取闹的乘客怎么办？
乘务员要温柔、热情、善良，耐心倾听客人不礼貌的话语，避免与客人发生争执。
四
-如果你在车上不小心摔倒，当时很多乘客看到了，你会怎么办？
立刻站起来，对乘客说：“我刚才做的是错误的示范。摔倒了很尴尬，所以在车上走路请小心。”
五
如果火车晚点，有乘客表示不满，你会怎么办？
他平静地对他说，“先生，如果火车的延误影响了你的安排，我们道歉，理解你的不满。但是，由于一些原因，我们无能为力。请支持我们的工作。”
好消息：广东地区未达到普高分数线的同学，可点击下方按钮咨询客服，就有机会报读高职高考班，获取职校报考全日制大专、本科名额！