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2020年中国五冶大学(高新校区)动车铁路乘务专业简介
高速铁路的快速发展已经面临专业人才的短缺。据中国《中长期铁路网规划》，未来几年中等职业学校将是我国高铁加速建设的时期。“十一五”期间，中国投资25万亿元，新建铁路107万公里。高铁人才紧缺，估计需要20万铁路专业人才。
中国五冶大学(高新校区)课程设置
训练的铁路服务专业，礼仪基础，职业公共关系理论与实践，应用文学为基础，铁路概论，铁路客运服务礼仪。
中国五冶大学(高新校区)学习高铁动车乘务的优势
铁路客服代表：在全国各铁路局客服中心，通过人工在线、自助语音等方式受理与铁路客运、货运服务相关的各类咨询、投诉、建议。
安检服务员：为入境旅客提供安全检查服务。
车站检票员：负责检票和进站旅客的检查。
中国五冶大学(高新校区)就业方向
车站旅客：在候车室、站台为旅客提供引导服务。
铁路客服代表：在全国各铁路局客服中心，通过人工在线、自助语音等方式受理与铁路客运、货运服务相关的各类咨询、投诉、建议。
安检服务员：为入境旅客提供安全检查服务。
子弹头列车和高铁棒的乘务员在子弹头列车和高铁棒的车厢内工作，负责检票和统一乘务员的铁路服装，主要为旅客提供餐饮服务。
子弹头列车、高铁列车乘务员统一乘务员的铁路服装，子弹头列车、高铁列车乘务员负责领上子弹头列车、检票、高铁。
票务代理：负责在车站为旅客提供售票服务。
中国五冶大学(高新校区)培养目标
高铁职业技能的培训和综合素质的全面提升，使学生掌握了铁路服务相关领域和工作的基本知识和技能，为铁路运输服务发展贡献力量的技术复合型专业人才。高铁专业旨在培养适应现代子弹头列车和高速铁路行业发展需要的具有较高专业能力和综合素质的铁路运输从业人员。
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