2020年中国五冶大学高新校区高铁服务与管理专业简介

高铁服务与管理专业主要从事客车、列车长、列车乘务员、列车乘务员、旅客乘务员等岗位工作。对于高铁，中职学校城市轨道交通站务员、值班站长等岗位也可以在传统铁路或其他客运企业从事相关领域工作。

一、中国五冶大学高新校区学习高铁乘务的优势

车站旅客：在候车室、站台为旅客提供引导服务。

铁路客服代表：在全国各铁路局客服中心，通过人工在线、自助语音等方式受理与铁路客运、货运服务相关的各类咨询、投诉、建议。

安检服务员：为入境旅客提供安全检查服务。

学生毕业后一般会分配到一线城市的铁路局。有了经验，工资会逐渐提高，工资也会逐渐提高，名企会拿到高薪。

二、中国五冶大学高新校区培养目标

本专业培养列车乘务员、检票员、商贸员、客运服务员、高铁站客运站售票员、安检和职业，餐车服务员全面发展高铁、高铁乘务员检票员、餐车服务员等铁路服务人才，以适应社会主义市场招投标建设的需要。

三、中国五冶大学高新校区专业背景

目前，我国北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有高铁，其他城市也在建设中。由于地铁舒适、快捷、方便，成为人们出行的重要交通工具，高铁也成为许多城市交通系统的重要组成部分。随着地铁的快速发展，相应专业和服务人才的需求迅速增加，为该专业提供了丰富的岗位资源。

四、中国五冶大学高新校区课程设置

站长等岗位、列车售票员、车站值班员、列车售票员、长途客车、列车值班员、客运值班员、客运值班员等岗位为城市轨道交通。

五、中国五冶大学高新校区就业安全