2020年四川省双流建设职业技术学校高铁乘务专业简介

目前，中国已成为技术在建高速铁路系统最全、规模世界第一的国家，运营速度最高，一体化能力最强，运营里程最长。引领世界高铁发展新趋势。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以至于高贵典雅的高铁乘务列车乘务人员尤为紧缺。

为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方携手在各地开设了动车组高铁乘务段高端实用人才培养专业。

未来几年，我国高速铁路建设将进入全面收获期。到2020年，中国铁路运营里程将达到12万公里以上。连接全国所有50万人口以上的省会城市，覆盖全国90%以上的人口，“人畅其行，货畅其流”的目标将成为现实。目前，高铁乘务员工月薪约3000-7000元，已晋升到中层领导水平约20万人，高级领导水平约35万元。

四川省双流建设职业技术学校就业方向

车站检票员：负责检票和进站旅客的检查。

票务代理：负责在车站为旅客提供售票服务。

动车、高铁乘务员：负责带领上动车、检票、高铁，统一乘务员的铁路服装。

铁路客服代表：在全国各铁路局客服中心，通过人工在线、自助语音等方式受理与铁路客运、货运服务相关的各类咨询、投诉、建议。

四川省双流建设职业技术学校课程设置

公共关系理论与实践、应用文学为基础、化妆基础、餐饮服务、中国旅游地理、铁路客运服务、客运心理学、普通话、基本形式、演讲与口才、铁路客运服务礼仪、动车组列车列车长(员)、职业核心能力、化妆为铁路服务专业、铁路客运工作人员、铁路概论、礼仪基础、就业指导(面试指南)、市场营销训练，铁路运输经济法规、训练铁路服务专业、英语为铁路客运。

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