地面服务是航空工业地面雇员的总称。主要指航空公司、机场等相关组织为旅客提供的各种服务。职业，如机场查询、电话查询、广播、航班信息发布、解答旅客投诉、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务等。航空管理部、客运业务部、航空货运部等。属于地勤人员的终端业务服务。

地勤的工作内容：

主要工作是在机场柜台办理登机手续、检查证件、称行李、分配座位、出售机票(即为旅客换登机牌)、引导旅客在候机室通关、登机并提供广播服务、提醒旅客登机并广播VIP服务、寻找未登机旅客、服务人员联系航空厨房用餐、失物招领旅客投诉等。地勤人员是航空公司的一线工作人员，服务态度好，有耐心。

地勤工作的三大优势：

(1)、具有良好的就业率，较高的就业率。这无疑是当今艰难就业环境下最具吸引力的。

(2)良好的工作环境。无论是在呼叫中心、预约中心、指挥中心、机场商务贵宾等场所，学院的航空地勤人员都是真正的现代都市打工女郎。

(3)待遇福利好。除了基本工资，按照多劳多得的原则可以获得更高的工资，还有各种奖金福利，比如机票奖励、出国旅游等等。

地勤专业的就业前景：

中国航空工业的发展为空勤人员的发展提供了广阔的空间。近年来，根据中国民航最新规划，未来几年将建设数十个支线机场。覆盖广州、厦门、上海浦东、武汉等枢纽和干线。建设项目投资规模已达千亿元。据权威预测，2011年至2020年，Mainland China航空运输的年均增长率将保持在11%左右。到2020年，航空运输将至少有4000架客机。机场数量将超过220个。从就业看，“十一五”规划明确指出，2009年、3335.42万人、2020年，全国民航行业将实现净就业50333.547万人。换句话说，未来20年，中国每年需要增加4333.545万名空姐、地勤人员等管理和服务人员。这无疑将为地勤学员提供广阔的发展空间。

地勤的薪资待遇：

从目前国内薪资水平来看，国内主流航空公司优秀地勤人员平均年薪超过5333.541亿元，专业性和供给不足，职业的稳定有保障。目前航空公司的地勤人员包括值机(国际值机和国内值机)、安检， VIP客服、调配、售票、轻松登机等岗位。

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