贵州经济学校客户信息服务专业如何
客户信息服务的前景还是很好的。许多打算在职业学校学习的职业初中生都想申请这个专业。贵阳有同学想去贵州经济学校学习,做客户信息服务。学校的客户信息服务专业怎么样?
贵州经济学校客户信息服务专业详细介绍
呼叫中心在中国只有十几年的历史,却创造了产值近千亿的神话。然而,与印度服务外包3000亿美元的巨大产值相比,中国的呼叫中心行业仍不成熟。随着中国向发达国家迈进的步伐越来越快,现代服务业急需快速发展,呼叫中心这一新兴产业正以每年30%的速度增长。中国呼叫中心的崛起必将带动新一轮产业热潮,成为现代服务业最重要的组成部分。
1993年,随着中国互联网的发展,高校呼叫中心开始进入中国。1997年,呼叫中心的市场规模约为6.2万个席位,销售额达到10亿元。1993-1997年,平均增长率为46%(按照国际呼叫中心市场发展标准:成熟呼叫中心市场的电信板块仅占总市场份额的10%左右),中国电信板块占市场份额的2/3,市场潜力巨大。因此,从1999年底开始,国外公司纷纷进入我国呼叫中心市场,国内通信厂商和系统集成厂商也在呼叫中心的发展和推广上取得了巨大的成就。
据1999年电信部门统计,在省会以上城市和部分条件允许的城市建设了统一专用业务号码的移动通信客户服务中心。2000年中国移动通信用户将超过6000万,至少需要1.3万个席位,市场规模约20亿元。对于固定电话网来说,用户数已经超过1亿,客户服务中心需求超过1万个,市场规模超过15亿元。因此,从以上两个方面来看,仅电信板块的市场规模就超过了35亿元。加上银行、航空、邮政、铁路、航运、保险、股票、房地产、旅游、商业建筑的应用以及迅速崛起的电子商务,市场规模将超过50亿元。据CTI统计,截至2000年底,中国呼叫中心席位超过7.9万个(不含寻呼公司席位),市场总规模达83.59亿元。
招生要求
1.年满17岁的普通中专三年级学生;
2.中专一、二年级普通学生不能报考;
3.持有大专毕业证书的高中毕业生和中等职业毕业生;
4.被提升到这所大学的候选人持有大专;的文凭
5.符合上述条件并持有第二代身份证原件(第一代身份证、临时身份证和户口本不能登记)。
录取规则
1.严格执行国家招生方案法规,对考生进行德智体全面考核,公平公正地为国家选拔配置人才。
2.我院录取原则:遵循“公平、公正、公开”的原则,对入档考生按照总分顺序按照专业志愿安排专业。当所有考生的专业志愿不能满足时,如果愿意服从专业调剂,学院会将考生的分数由高到低调整到未完全录取的专业;不服从专业调整的考生将被退役。
3.我院执行国家加分或减分方案,考生按各省、直辖市、自治区加分、减分相关方案录取。
到校报名地址:贵阳市乌当区
从上面的文章可以看出,贵州经济学校的客户信息服务专业还是很不错的。想要报名的同学可以在文中告知的报名地点报名,或者拨打右边的联系方式与学校招生老师预约。
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