毕节地区财贸学校客户信息服务专业如何
为了让一些想报考毕节财贸学校客户信息服务专业的同学对学校的客户信息服务专业有所了解,避免在青海选错专业,老师对毕节财贸学校客户信息服务专业做了详细的介绍,让同学们一起看看。
毕节地区财贸学校客户信息服务专业详细介绍
培养目标:本专业旨在培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术,运营管理、人力资源管理和呼叫中心行业技能,具备一定外语水平、计算机、实践和创新能力,能在呼叫中心行业及相关领域从事呼叫中心专业工作,具备较高专业技术,和警务人员均面向现代服务业的专业人才。
主要课程:文化基础、普通话、呼叫中心基础、演讲写作与应用、销售技巧、客户心理学、客户关系管理、呼叫中心运营管理、呼叫中心服务外包概况、呼叫中心质量管理、模拟培训、项目培训。
就业方向:能够从事客户信息服务行业及相关领域的客户信息服务专业工作,在各大企业从事市场策划、销售、前台服务、客房服务、客服中心等相关岗位工作。
招生对象
1、应为往届初高中毕业生,年龄143,335,421。
2.五官端正,身体健康,符合相关专业面试身高,无明显疤痕,无纹身,无传染病,肝功能检测正常,视力正常,无色盲,嗅觉正常。
到校报名地址:毕节市张家坡
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