2022年重庆交通职业学院高速铁路客运乘务专业招生

重庆交通职业学院高速铁路客运乘务专业招生

高速铁路乘务组(600112)

培训目标

该专业培养思想政治坚定性，修德修技，全面发展。青海具有较强的职业素质、良好的形象气质、较强的服务意识和沟通能力，掌握高速铁路动车组、车站客运组织服务、售票等客运乘务人员的知识和技术技能。在技术，警察在高速铁路动车组列车和高速铁路客运站的客运服务领域面临高素质的工人和技能型人才。

专业特点

有着深厚的校企合作基础，每年都会开展理论联系实际的铁路春运高峰志愿者活动。拥有600米高速铁路训练基地、旅客及乘务综合实训室、人体训练室、化妆实训室、餐饮实训室、急救安全培训室等先进训练设施设备。

核心课程和实践培训

1.核心课程：铁路线路与车站、高速铁路交通组织、高速铁路客运组织、高铁乘务列车服务、乘务礼仪、铁路客运法规、高铁乘务安全管理与应急响应等。

2.实训：高铁列车乘务、车站客运服务、车站安检，站突发事件应急处理演练、高铁日常普通话和英语、乘务礼仪形象塑造、身体训练，培训等。铁路局高铁站进行实训。

主要职业容量

1.具备学习新知识技能的能力和创新创业的能力；

2.掌握客运服务规范和技能，具备处理车站、列车客运服务常见问题的能力；

3.具备使用动车组列车基本客运服务设施设备的能力；

4.具备使用应急救援工具处理车站、列车突发事件的能力；

5.具备应对高速铁路旅客需求变化的服务能力；

6.具有良好的组织协调和沟通能力，能够以规范的服务礼仪为高铁旅客服务。

就业方向

主要针对铁路局和城市轨道交通运营单位，分别担任列车乘务员、列车乘务员、售票员、售票员、售票员、乘客、乘务长、站台安全员、车站值班员、值班站长、站长等工作。有的同学可以选择参加民航、邮轮服务或高星级酒店服务管理。

职业资格证书

普通话水平测试等级证书、中国红十字会急救证书、“列车乘务员(中级)”、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心“客运工”证书、安检工人证书(初级)。

好消息：广东地区未达到普高分数线的同学，可点击下方按钮咨询客服，就有机会报读高职高考班，获取职校报考全日制大专、本科名额！

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