贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业毕业后是什么文凭

有很多学生想报考职业，贵州技术学院的汽车营销与服务专业。他们都想知道学校毕业后会有什么文凭。警官为学生回答了相关问题。如果你今年正好准备报考贵州电子信息职业技术学院的汽车营销与服务专业，那么下面这篇文章一定要仔细阅读。

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业基本信息

学术体系：

3年

学费：

3500元/年

别名：

学校：

贵州电子信息职业技术学院

地域：

贵州

文凭/教育水平：

大专

就业率：

95%

毕业后工资：

3500元/月

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业简介

从近年来的发展来看，中国汽车市场的前景非常广阔，新车推出频繁。销售和销售服务岗位的数量在增加，这对汽车营销，服务专业毕业生的就业非常有利，该专业毕业生的发展前景非常广阔。服务营销是指依靠服务质量获得客户的良好评价，通过口碑吸引客户，维护和加强与客户的关系，从而达到营销的目的。它是现代营销的一个新领域。汽车营销是指汽车市场的研究、分析和竞争，职业为企业生产经营决策提供咨询，可以进行汽车产品的营销策划。

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业主要课程

政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实践、汽车电器设备、汽车故障检测、技术，汽车零部件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实践、专业英语、汽车拆装培训、汽车市场调查与预测培训、汽车营销岗前实习等。

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业招生要求

1.根据省级招生主管部门指定的学院(高职)录取分数线，本着公平、公正、公开的原则，以普通高等教育入学考试成绩为主要依据，衡量考生在德、智、体、美等方面的综合素质，从高分到低分进行选拔。

2.一个志愿考生优先考虑专业，其他志愿考生按照批次从高分到低分录取。

3.接收无分数差异要求的非志愿考生；无单一科目成绩要求；

4.没有额外的测试要求；加分考生根据加分后的分数排队；不限测试语言。

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业培养目标

汽车营销与服务专业主要培养技术，汽车销售与服务领域的企事业单位，从事汽车销售、汽车售后服务接待、汽车市场研发、汽车评估与评价、汽车零部件管理与销售、汽车保险与理赔、汽车财务咨询等。技术高素质技能型人才，具备职业岗位(组)要求的基础知识和专业技能，具有较强的职业综合能力。学生将有能力通过在学校学习来识别潜在客户；了解客户购买心理的能力；现场销售、介绍和展示车辆的能力；与客户协商价格和促进交易的能力；以及汽车服务部接收和完成其他客户服务项目的能力。

贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业就业方向

学生具有良好的政治素质、文化素养、职业道德、服务意识，德智体美全面发展；掌握现代汽车基础理论、技术，汽车及零部件营销理论和技能，具备汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车销售技能和汽车故障诊断能力。毕业后，他主要在国内外品牌汽车销售服务企业(4S

4S汽车专卖店服务营销对策：提高服务品质

提高服务品质是指4S店在经营中保持和发展其产品或服务的技术领先地位，通过技术主导来获得竞争优势，通过产品或服务中卓越的技术品质来占领市场。服务品质是以顾客感知与期望之比较为基础的整体性认知评价。

(1)完善服务项目。企业的服务营销既包括生产性服务，也包括生活性服务。生活性服务的项目包括信息服务，如在产品销售前，向消费者征求产品功能的意见，为消费者提供广告服务，向消费者宣传和介绍商品等。销售服务，包括售前服务、售中服务和售后服务。

(2)改进服务态度。服务态度的好坏直接关系到企业经营的成败。一些专家研究表明：服务人员若怠慢一个顾客，会影响30～40个潜在的顾客。服务态度的好坏主要表现在对消费者是否过分夸大自身产品的优点，隐瞒企业或产品的不足等。服务态度的好坏主要表现在服务方法上，如针对不同的购买时机，采用不同的服务方法。

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