四川省哪个学校有地铁乘务专业

1.乘坐高速列车必须选修课程:

(1)高铁旅客运输规定(高铁旅客运输合同、车票、售票、购票、车票有效期、检票、验票、取票、乘车条件、误售、误购、误乘处理、车票遗失处理、乘车条件不合格处理、退票、携带物品处理、遗失物品处理、行李包裹托运、无法投递物品处理、旅客安排中断、高铁行李包裹

𖲕Classification与旅客列车编组、旅客列车服务常识、操作常识、列车员岗位操作规范、服务礼仪规范。

⑶列车员的常用英语会话

(4)违反高铁运输收入纪律处罚规定

(五)列车消防安全(六)违反《高速铁路防风管理办法》行政处罚规定(七)列车运行中发现危险物品的处理

⑻高速铁路旅客人身伤害和行李丢失事故处理办法

(9)旅客列车突发疾病应急处理法律法规《高速铁路法》《治安管理处罚法》《劳动合同法》《刑法》《劳动法》《高速铁路运输安全保护条例》《体能训练》《保安》《擒拿格斗》《阅兵》《计算机应用》。

中国高速铁路规模居世界第一，在建高速铁路超过1万公里。未来几年，中国高速高铁建设将进入全面收获期。到2012年，中国高铁运营里程将达到11万公里以上，其中新建高铁将达到1。三万公里。到2020年，中国高铁运营里程将达到12万公里以上。连接所有50万人口以上的省会城市，覆盖全国90%以上的人口。来源:，人们可以做他们想做的事情，货物可以顺畅地流动。目标会变成现实。到2012年，至少需要5万名新空乘人员。目前高铁乘务员月薪区间大概在3000-7000人民币。

2.地铁乘务员的培养目标

地铁乘务员专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等方面的基本理论和知识，注重培养地铁乘务员的素质和能力，包括公关能力、组织能力和涉外能力，为现代城市地铁运营提供高级综合人才。

地铁乘务员开设的课程有:中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、乘客心理学、旅游景点管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨专业英语、旅游交通组织、城轨交通安全管理、城轨交通管制、茶道、现代服务礼仪、形体美、语言艺术培训。

3。地铁乘务员的就业方向

中国大城市的地铁乘务、票务、火车乘务。

4。报考地铁乘务人员的基本条件

(1)。五官端正，肤色好，牙齿洁白整齐，性格开朗，举止端庄，眼睛矫正C形表0。5以上，眼球无变形，无色盲，色弱，斜视，听力不低于5米。

(2)。年龄15-20岁，身体健康，女性身高160-172cm，男性身高170-183cm较早。体重=(身高cm-110)+(身高cm-110)*10%。

(3)。面部、颈部、瘦部外露部位无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病。

(4)。发音清晰，普通话标准，中英文发音基本正确。

(5)。无精神病史，肝功能正常，无慢性病，内外八字台阶明显。

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